kehittäminen – SparriKumppani https://demo.mainos-logos.fi Thu, 26 Sep 2024 23:57:43 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 https://demo.mainos-logos.fi/wp-content/uploads/2024/06/cropped-LOGO-2023-konvertoitu-32x32.png kehittäminen – SparriKumppani https://demo.mainos-logos.fi 32 32 Arvot – Aitoa, asiakaslähtöistä ja kestävää https://demo.mainos-logos.fi/arvot-aitoa-asiakaslahtoista-ja-kestavaa/ Thu, 30 Apr 2020 12:30:35 +0000 https://sparrikumppani.fi/?p=2834

Haasteellisina aikoina arvoja koetellaan. On tehtävä valintoja, joista mikään ei välttämättä tunnu hyvältä. On luovuttava jostakin ja samaan aikaan astuttava johonkin, minkä onnistumisesta ei ole varmuutta.

Ohjaavatko arvot toimintaa silloinkin, kun on vaikeaa? Ovatko aitoja vai päälle liimattuja korulauseita, joista luovutaan tiukan paikan tullen?

Aitoa, asiakaslähtöistä, kestävää

Aitoa, asiakaslähtöistä ja kestävää – siinä arvojen kolmikko, joka ohjaa SparriKumppanin kaikkea toimintaa.

SparriKumppani on yhden naisen – coachaavan valmentajan – yritys, jonka arvot syntyivät mietinnästä:

  • mikä minulle valmentajana on tärkeää
  • mitkä arvot kuvaavat tapaani toimia.

Vahva usko omaan tekemiseen synnyttää vakuuttavuutta ja aitoutta, joka kannattelee. Tekemisen ilon takuukaava se ainakin on.

Arvot karttana ja kompassina

Omaksi koetut ja tekemisestä kumpuavat arvot kannattelevat toimintaa. Ne valavat uskoa toimintaan silloinkin, kun on vaikeaa. Auttavat näkemään mahdollisuuksia ja arvioimaan vaihtoehtoja. Auttavat näkemään, mitkä vaihtoehdoista vievät oikeaan suuntaan.

Yrittäjällä tekemisen vastuu ja vapaus ovat konkreettisesti läsnä. Ei ole toisten valmiiksi kirjaamia arvoja, jotka pitäisi ensin avata ja ymmärtää, jotta niihin voisi sitoutua. Ei ole muita, jotka määrittelisivät linjaukset toiminnalle. On valta valita tekemisensä. On myös vastuu tehdä valintoja, joiden varaan  koko yritystoiminta nojaa.

Merkityksellistä tekemistä

Aitoa, asiakaslähtöistä, kestävää – on kolmikko, joka muodostaa SparriKumppanin arvojen eheän kokonaisuuden. Voiko toiminta olla asiakaslähtöistä, jos se ei ole kestävää? Voiko valmentaja olla asiakaslähtöinen, jos ei ole aidosti mukana asiakastilanteissa? No, ehkä voi, mutta raskaaksi sellainen saattaa koitua. Ainakin heittäytyminen vie enemmän voimia kuin antaa niitä takaisin.

Jokainen meistä ansaitsee kokemuksen, että tekee merkityksellistä työtä. Kun työstä ja sen merkityksestä voi puhua yhdessä esimiehen ja kollegoiden kanssa, tekemisen iso kuva ja päämäärä kirkastuu. On vahvistavaa löytää yhdessä vastauksia kysymyksiin:

  • Mitä teemme?
  • Mitä tavoittelemme?
  • Mitä työstä tekee merkityksellistä?

Mikä vie eteenpäin?

Työtä tehdään aina muille ihmisille – joko suoraan tai mutkan kautta. Tärkeää on tehdä asiakkaan kanssa sitä, mikä vie eteenpäin – ei pelkästään nyt, vaan pitkällä tähtäimellä. SparriKumppanin toiminnassa asiakaslähtöisyys ja kestävyys on sitä, että ryhdyn mieluummin yhdessä onkimaan kuin yritän antaa yksittäistä kalaa.

Kun valmentaja tekee työtään, kyse on muiden vahvistamisesta. Siitä, että yhteistyön ansiosta asiakas saa avukseen jotakin, mikä muuten puuttuisi. Ulkoapäin ei yritykseen voi koskaan tuoda mitään valmista. Valmiiksi annettu ei pääse itse kasvattamaan juuria ja kukoistamaan.

Ratkaisut on synnytettävä organisaation sisällä niin, että tunnistetaan olemassa oleva kulttuuri – tapa tehdä ja ajatella. Niiden pohjalta rakennetaan uutta eli liikkeelle lähdetään aidoista olemassa olevista lähtökohdista. 

Yhdessä kehittämistä

Kun työpaikalla kehitetään osaamista, toimintatapoja ja kulttuuria, voidaan – ja usein kannattaakin – hyödyntää ulkopuolista apua. Tärkeää on kuitenkin muistaa, että kehittämisen omistajuus on aina organisaatiolla itsellään. Ulkopuolinen valmentaja voi tuoda vain vahvistusta päämäärien saavuttamiseen.

Vahvistu kirkastamalla

Me löydämme parhaiten vastauksia niihin kysymyksiin, joita osaamme itseltämme kysyä. Kun haluat kirkastaa omaa ja tiimin tekemistä, kannattaa aivoille antaa tehtävä. Millaisia ratkaisuja löydätte esim. seuraaviin kysymyksiin:

  • Mitkä vahvuudet kannattelevat tekemistä?
  • Missä itse olet parhaimmillasi?
  • Mikä omassa tiimissä on erityistä?
  • Mihin suuntaan haluatte kasvaa?

Jos oman ajattelun ja tekemisen kirkastaminen on törkeää, lue lisää täältä. 

]]> Koulutusta, konsultointia vai coachingia? https://demo.mainos-logos.fi/koulutusta-konsultointia-vai-coachingia/ Fri, 21 Feb 2020 10:17:52 +0000 https://sparrikumppani.fi/?p=2697

Kun tarvitaan ulkopuolista apua kehittämiseen

Kehittämisen menetelmiä on ostajalle tarjolla laaja kirjo. Voi olla haastavaa selvittää, miten ne oikeastaan eroavat tosistaan. Käsitteitä käytetään kirjavasti ja siksi esim. coaching-nimikkeellä voidaan tarjota ohjeita ja neuvontaa, vaikka sitä coaching ei pohjimmaiselta luonteeltaan ole ollenkaan. 

Mitä paremmin tuntee valikoimaa, sitä paremmin osaa pyytää, kysyä ja vaatia. Tässä muutamia käsitteiden avauksia tulevien valinta- ja ostohetkien avuksi. 

Koulutus

yksittäinen tapahtuma tai tapahtumien sarja, jossa opitaan uutta kouluttajan johdolla. Lähtökohtana on, että kouluttajalla on substanssiosaamista, josta ammennetaan muille. Kouluttajan tyylin mukaisesti koulutus voi olla osallistujalle paljolti pelkkää kuuntelua tai sisältää paljon myös osallistumista ja harjoituksia taitojen soveltamiseksi.

Konsultointi

on organisaation ulkopuolelta tulevaa neuvontaa. Tieto ja vastaukset ovat konsultilla ja tuota tietoa hyödynnetään organisaation toiminnan kehittämisessä. 

Coachingissa

viisaus ja osaaminen ovat asiakkaalla itsellään eikä ole coachilla ole vastausta siihen, mitä asiakkaan kannattaa tehdä. Coach ei neuvo eikä ratkaise asioita asiakkaan puolesta, vaan päinvastoin keskittää kaiken osaamisensa siihen, että asiakas itse löytää, oivaltaa ja ratkaisee. Coach siis vahvistaa asiakasta itseään, hänen ajatteluaan ja tekemistään – myös tuleviin tilanteisiin. Painopiste on aina tulevaisuudessa. Coaching toimii vain, kun asiakkaalla itsellään on voimavaroja. Lue lisää coachingista kehittäminen menetelmänä tästä.

Työnohjaus

on työn nykytilan tarkastelua ja siitä oppimista. Voi lähteä liikkeelle yksilön tai ryhmän ongelmatilanteesta ja antaa turvallisen ympäristön käsitellä asiaa. Toisin kuin coaching, työnohjaus on hyvä menetelmä silloin, kun asiakas on uupunut eikä voimavaroja enää ole. Lisää coachingin ja työnohjauksen eroista ja rinnakkaisuuksista voit lukea tästä.

Mentorointi

on osaamisen jakamista. Kokenut osaaja ammentaa omasta osaamisestaan tavoitteena tukea toisen oppimista ja kehittymistä. Pohja-ajatuksena on, että mentorin kokemukset toimivat soveltamisen lähteinä. Mentori on usein käsiteltävän aiheen asiantuntija, joskaan ei välttämättä. Esimerkiksi Turun kauppakamarin MentorChamber-ohjelmassa mentorointi on kuvattu näin (linkki juuri tuohon tekstiin siksi, että mentorointiohjelmaa käynnistettäessä sovittiin, että minä kirjoitan sen).

Sparraus

on ikään kuin harjoitusvastustajana toimimista. Tarkoittaa toisen haastamista kohti tavoitetta. Toisin kuin coaching sparraus voi sisältää myös neuvoja ja ohjeita. Niiden lisäksi kuitenkin myös paljon palloja kiinni kopattaviksi. Haastaa lähtökohtaisesti enemmän kuin mentorointi. Sparrausta on avattu lisää täällä.

Onko väliä, mitä sanoja käytetään?

Käytännössä tärkeintä on, että asiakas saa sitä, mitä kulloinkin tarvitsee. Asiakaslähtöinen valmentaja (olkoon tässä yhteisnimitys kaikille kehittämispalvelujen myyjille) lähteekin liikkeelle siitä. Sitä tehdään, mikä on asiakkaalle tarkoituksenmukaista. Lukekoon sopimuksessa, mitä lukeekaan, olennaista on, että tilaajalla ja tarjoajalla on jaettu yhteinen käsitys.

Mitä asiakas tarvitsee?

Miten valmentaja sitten saa asiakkaan tarpeen selville? On tilanteita, joissa aluksi puhutaan oireista eikä välttämättä vielä tunneta juurisyitä. Alkuun tarvitaankin ehkä haastatteluja ja muita selvityksiä, jotta päästään vaikuttavasti liikkeelle.

Jos tarpeen selvitystä valmentajan asenteen ja taitojen näkökulmasta tarkastelee, tarvitaan onnistuneeseen tarveselvitykseen

  • halua ja taito kuunnella,
  • halua ymmärtää ja auttaa ratkaisemaan
  • osuvia kysymyksiä
  • syvällistä osaamista erilaisista menetelmistä
  • halu toimia kehittämisen kumppanina.

Kun asiakas kokee tulevansa kuulluksi ja kohdatuksi, hyvä pohja on luotu, vaikkei yhteistyö sillä kertaa käynnistyisikään. Luottamus on jännä juttu. Vaatii aitoutta, hyviä aikeita ja avointa vuorovaikutusta toteutuakseen. Aina on kuitenkin hyvä hetki aloittaa.

]]> Mitä loma tekee aivoillesi? https://demo.mainos-logos.fi/mita-loma-tekee-aivoillesi/ Mon, 17 Jun 2019 19:35:30 +0000 https://sparrikumppani.fi/?p=2115

Kesä ja loma – oiva tilaisuus pysähtyä miettimään oman elämän suuntaa ja tilannetta.

Irti normiarjesta

Irtaantuminen normiarjesta ja työn säätelemästä rytmistä, antaa mahdollisuuden kääntää aivot uuteen asentoon. Kun antautuu tekemään asioita, jotka normiarkeen eivät mahdu, voi tututkin asiat nähdä uudessa valossa. Sellaisesta syntyy luontevasti uusia ideoita.

Anna aivojen tehdä töitä, vaikka itse lomailet

Omat aivonsa voi virittää löytämään ideoita ja ratkaisuja. Aivot löytävät parhaiten sitä, miten niille tehtäväksi antaa. Kun tietää, mitä etsii ja voi antaa ajan auttaa löytämisessä. Aina ei tosin heti tiedä, mitä pitäisi etsiä. “Mikä tässä nyt on tärkeintä? “sekin on tehtävä aivoille:

Jos haluat esim. parantaa ajankäytön suunnitteluasi, ei pelkkä aiheen ajattelu auta maaliin asti. Kirkasta itsellesi, millaista parannusta olet hakemassa ja ohjaat aivosi tehokkaammin löytämään ratkaisun. Kun löydät kysymyksen, saat paremman suunnan kohti vastausta.

  • Mikä minua auttaa löytämään paremman tasapainon työn ja perheen välillä?”
  • Miten taitavampi delegointi auttaisi minua tasaamaan työkuormaani?
  • Miten voin paremmin ammentaa voimia omasta tiimistäni?

Jos haluat, anna aivoillesi kysymys ennen lomaa. Heittäydy sitten lomailemaan ja anna aivojesi vaellella. Kun mielesi päivien ja viikkojen kuluessa synnyttää ideoita, poimi ne talteen. Kun ovat tallessa, voit jatkaa työstämistä sitten, kun olet valmis – vaikkapa silloin, kun olet takaisin työn ääressä.

Paluu töihin – aikaikkuna avoinna

Paluu töihin tarjoaa mainion mahdollisuuden tarkastella omaa työtään tuorein silmin. Loma on katkaissut totutut rutiinit ja hetken verran näkökulman vaihdos on helpompaa.

Aikaikkuna oman työympäristön uudenlaiseen tarkasteluun on auki hetken. Jos mahdollisuuteen ei tartu, ikkuna sulkeutuu ja luiskahdus aiempiin tapoihin tapahtuu ennen kuin huomaakaan.

Jos haluat muuttaa tekemisessäsi jotakin, nappaa siihen kiinni heti paluun ensimmäisenä päivänä. Ota vain yksi asia tai korkeintaan kaksi. Liian iso pala on yleensä liian iso pala.

Jätä hautumaan. Mitä haluat työssäsi tehdä toisin? Ehkäpä:

  • kuunnella aidosti loppuun asti tulkitsematta,
  • nähdä jokaisessa päivässä onnistumisia,
  • valita kasvun ja oppimisen asenne; jos homma ei mene putkeen, ainakin opin jotakin.

Sparraus auttaa

Hienoa olisi kuulla, mitä sinun aivosi lomalla tekivät. Ja mitä antoivat sinulle, kun palasit töihin. Jos mahdollista, pallottele kysymyksiä ja vaihtoehtoja luotetun kumppanin kanssa. Hyvästä sparrauksesta saat jäsennystä ja kirkkautta ajatteluusi.

]]> Kehittämispäivä – Mitä seuraavaksi toivot työporukallesi? https://demo.mainos-logos.fi/kehittamispaiva-mita-seuraavaksi-toivot-tyoporukallesi/ Tue, 16 Apr 2019 11:03:14 +0000 https://sparrikumppani.fi/?p=2041

Kehittämispäivä – mitä tuo sana tuo sinulle mieleen?

– Onko päivä, jota odotat? Päivä, jolloin ideoidaan ja opitaan uutta?
– Onko tauko normiarjesta – ja hienointa on päästä pois vakioympyröistä?
– Onko lepoa ja höntsää – ja paluu työmoodiin vasta päivän jälkeen?

Työnteossa keskeinen idea on käyttää aikaa niin, että edetään kohti tavoitteita. Tekemistä ohjaavat monet takarajat. Hakemus on tehtävä ennen määräaikaa. Tilaus on toimitettava sovittuna aikana. Asiakastyö hoidetaan silloin, kun asiakkaan kanssa on sovittu. 

Kehittäminen on kimurantimpaa. Oppimisen takaraja ei näy yhtä terävästi. On vain ennakoitava ja raivattava aikaa, jotta tekeminen pysyy oikeana ja vie tavoitteisiin.

“Mikä meillä nyt parhaiten tukee tekemistä?” 

Tuo on osuva kysymys kehittämispäivän valmisteluissa. Ja kun kysyy, alkaa myös löytää vastauksia. Joskus tärkeintä on uuden ideointi, joskus toisiin tutustuminen ja yhteistyön vahvistaminen. Painopisteenä voi olla myös jaksaminen ja hyvinvointi. Jos on, arjen jaksamista tukevat kestävät ratkaisut vievät pisimmälle.  

Jaksaminen ei ole erillinen vyöhyke, jonka voi ulkoistaa erillisiin tyky- tai tyhy-päiviin. Työhyvinvointi ja toimintakykyä tukeva työ on työyhteisön toiminnan peruspiirre ja tarvitsee toteutuakseen hyvää johtamista. Ja työ itsessään on monille suuri hyvinvoinnin lähde. Joka tapauksessa kehittämispäivä on mainio paikka pysähtyä tarkastelemaan, mikä jo toimii hyvin – ja päättää, mitä osa-alueita jatkossa vielä vahvistetaan.

Millaista kehittämispäivää itse toivot?

On inhimillistä nähdä ja kuulla sitä, mikä jo entuudestaan on tuttua. Hakeutua tutulla tavalla ajattelevien joukkoon. Olla oman heimon keskellä. Nähdä asiat kuten oma klaanikin näkee.

Kehittämispäivä on oiva tapa ryhtyä puhkomaan tuttua kuplaa. Se, että lähdetään yhdessä ulos työpaikan normitiloista, jo itsessään auttaa näkemään asioita uudessa valossa ja vahvistaa ideointia.  Irtautuminen normiarjesta tuo usein esiin myös uusia puolia työkavereista. ”Ai sä olet noin taitava valokuvaaja!” ”Oho, sinähän ketterä olet!”

Enemmän kuin pelkkä työminä

Se, että tunnemme kollegoistamme vähän enemmän kuin tiukan työminän, lähentää.  Se vahvistaa luottamusta ja yhteistyötä. On helpompi ymmärtää toisen tekemistä, puheita ja aikomuksia. Kehittämispäivällä on siis parhaimmillaan monia hyötyjä ja taitavalla toteutuksella saadaan poimittua useita hedelmiä.

Uutta suunniteltaessa on usein hyödyksi nähdä ehdotuksia, joiden pohjalta omat ajatukset saa liikkeelle. Tässä muutamia esimerkkejä kehittämisteemoista, joista voi lähteä liikkeelle. Ja aina voidaan yhdessä tuunata sopivia teemoja listan ohi.

  • Arjen arvostavat kohtaamiset – entistä parempaa yhteis- ja asiakastyötä
  • Valokeila vahvuuksiin – Huomio onnistumisiin, vahvuuksiin ja voimavaroihin
  • Muutoksen muskelit – muutosmyötärinnan vahvistaminen; mitä muutos meille antaa
  • Palaute päivässä – Miten vahvistamme toinen toisiamme, koska jokainen ansaitsee apua muilta?
  • Työn sisäinen houkutus – Mikä minua innostaa ja miten sitä voin vahvistaa?
  • Luottamus on bensaa onnistumisille
  • Sparraava ote työssä – Mitä, jos kaikki sparraisivat toisiaan paremmiksi?

Jokainen työyhteisö ansaitsee vahvistusta; vahvuuksien ja onnistumisten esille nostoa ja apua siihen, miten yhdessä mennään eteenpäin.

Tartu yhteistyöhön, kun kaipaatte

  • innostusta, kannustusta ja vahvistusta
  • ajattelemaan herättelyä / ajattelun vahvistamista
  • ideoita ja oivalluksia

Jaa artikkeli somessa​

]]>